دسته‌بندی نشده

چگونه از زبان بدن در مذاکرت استفاده کنیم؟!

درچند مقاله ی قبل راجب به مذاکره، چگونگی و چگونه اثر بخشی آن صحبت کردیم ولی اگر بخواهیم نتیجه ی مذاکره ثمر بخش تر باشد رای آنکه در مذاکره های مختلف فردی و گروهی موفق تر  و تاثیرگذار تر باشیم، باید زبان بدن را به خوبی شناخته و مورد تجزیه و تحلیل قرار دهیم.

انسان موجودی مشاهده ‌گر است و باید یک موقعیت را با تمام حواس خود دریافت کرده و بررسی کند.

این در صورتی است که استفاده از تلفن همراه ، فضا های مجازی و… تنها یکی از حواس پنجگانه ما را به کار می گیرد. از حرکات و یا زبان بدن body language) )  استفاده کنید که در این مقاله به این مبحت مهم می پردازیم ، که مبحث بسیار مهم و پر کاربردی در جهت ثمر بخشی مذاکره ی شما و برگ برنده ایی در دستان شما می باشد اگر بدانید چگونه از آن استفاده کنید

با ما همراه باشید تا با هم به تجزیه و چگونگی استفاده از زبان بدن در مذاکره در این مقاله می پردازیم:

زبان بدن یا گفتار با بدن به انگلیسی می شود : (Body Language) یکی از بخش های جذاب و مهم در آموزش اصول و فنون مذاکره محسوب می ‌شود و بسیار کاربردی است.

 

چگونگی استفاده از زبان بدن در مذاکره

هنگامی که حالت ها و حرکات های بدن و صورت شخص مقابل را مشاهده می کنیم ، بهتر می توانیم سخنان های او را به درستی و غلط بودن آن ها آزمایش کرده و بنا بر آن ها تصمیم درست را بگیریم.

از روی دیگر، این فرصت ارزیابی را خواهیم داشت که از زبان بدن خودمان برای به کرسی نشاندن و متقاعد کردن طرف مقابل استفاده کنیم.

حال که متوجه اهمیت مذاکره حضوری و بدون واسطه برای مشاهده کردن زبان بدن است، باید بتوان به سوالات زیر پاسخی مناسب بدهیم:

  • آیا می دانیم چگونه از زبان بدن در مذاکره های مختلف استفاده درست بکنیم؟
  • آیا معنی و مفهوم هر حرکات بدن یا حالات صورت را می شناسیم؟
  • در ادامه این مقاله ما به چند سناریو فرضی آورده ایم که متوجه شوید زبان بدن در مذاکره ها چه کاربردی دارد.

نتیجه های یک تحقیق جالب را بیان کنیم:

محققین اشخاص شرکت کننده را به دو دسته تقسیم کردند و از آن ها خواستند نسبت به چند عکس واکنش نشان بدهند.

گروه اول می بایستند احساسات واقعی خود را از دیدن تصویر نشان می دادند و دسته ی دوم باید احساساتی غیر واقعی را نمایان می کردند.

محققین مشاهده کردند اشخاص دسته ی دوم برای باورپذیر نشان دادن حالت های خود ، حرکات زیاد و اغراق‌ آمیزی انجام می دهند.

به طور مثال هر چه زیاد تر پلک می زنند یا بیشتر روی  تکلم و گفته ی خود تاکید می کنند؛ در صورتی که افراد دسته دیگر چنین حالاتی را نداشتند.

 

موضوع دیگر این بود که افراد احساس شادی دروغین را راحت ‌تر از اندوه ساختگی نشان می دادند.

به این معنا که تظاهر به خوشحالی غیر واقعی برای آن ها آسان ‌تر از نشان دادن غم غیر واقعی بود.

البته تفاوت این موضوع را محققان و متخصصین این حوضه متوجه می شدند.

 

می توانیم از این تحقیق نتیجه بگیریم که نشان دادن احساسات دروغی و ساختگی به شکلی که باورپذیر باشد کار هر شخصی نیست؛

البته تشخیص دروغی بودن آن ها هم نیاز به مهارت و تجربه دارد.

یعنی هر کدام از ما اگر به قدر کفایت آگاهی و هوشیاری  نداشته باشد ، ممکن است گول همدردی ها یا ابراز خرسندی ساختگی را بخوریم.

 

برای آگاه و هوشیار بودن نسبت به این چنین نشانه هایی، پیشنهاد می کنیم مطالعات خود را در زمینه ی زبان بدن بیشتر کنید. 

البته آگاهی و شناخت نسبت به زبان بدن نباید شما را از یادگیری مهارت های ارتباط کلامی دور نگه دارد .

هر دوی این مهارت ها در راستای یک مذاکره موفق برای شما لازم هستند.

 

چند نشانه و یادگیری در زبان بدن

ارتباط چشمی و زبان چشم ها می ‌گویند چشم قسمتی از مغز است که با استخوان پوشیده نشده است.

 

این استعاره، چندان هم دور از ذهن نیست. ما بخش اعظمی از پیام های غیرکلامی را از طریق چشم ها ارسال و دریافت می ‌کنیم.

 

به همین خاطر، قسمت مهمی از آموزش زبان بدن و علائم چهره، به آموزش زبان چشم‌ها و ارتباط چشمی اختصاص می ‌یابد:

اهمیت ارتباط چشمی در حدی است که می‌ توان ادعا کرد با حذف کردن ارتباط چشمی، بخشی از محتوای گفتگو به آسانی منتقل نمی ‌شود . چه ‌بسا در یک تماس تلفنی یا مکاتبه، برای منتقل کردن پیامی که در عرض یک ثانیه با چشم منتقل می ‌شود، مجبور باشیم از چند کلمه و جمله استفاده کنیم .

 

۷ احساس اولیه  خود را چگونه در چهره نشان می‌ دهند؟

وقتی از احساسات اولیه صحبت می کنیم منظور ما هفت احساسی است که بسیار پر کاربرد و مورد استفاده است، به روایت زیر است :

 

  1. ناراحت بودن  (Sad)
  2. ترسیدن  (Fearful)  
  3. احساس انزجار و بیزاری  (Disgust)
  4. عصبانی بودن و خشم  (Anger)
  5. خوشحال بودن  (Joy)
  6. تعجب  (Surprise)
  7. تحقیر  (Contempt)

 

با امید این که مطالب تا به اینجا برای شما مفید ومورد استفاده برای شما همراهان گرامی بوده شما با شرکت در کلاس ها و یا مشاوره گرفتن از متخصص و مدرس بهمن احمدیان می توانید به نکات مورد استفاده ی بیشتری را فراگیری کنید  .

بهمن احمدیان مدرس و متخصص کسب ثروت ، کوچینگ مدیریت، مشاوره کسب و کار ، متخصص استعداد یابی و بازاریابی و فروش آنلاین و تخصصی در بازار می باشد.

بهمن احمدیان از سال ۸۲ شروع به فعالیت در زمینه های تخصصی کسب در آمد کرده و پس از استعدادیابی شما استعدادتان را کشف کرده و به شما برای رسیدن به درآمد و بالا بردن اعتماد به نفس کمک شایانی می کند و در این مقاله ما شروع به گفتمان در رابطه با موضوعاتی که هم برای زندگی روزانه و هم زندگی شغلی مفید و راه گشا است می پردازیم .  

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

17 + هشت =